Levering

1. Levering
De volgende voorwaarden zijn van toepassing:

  • Leveringsgebieden: Nederland, de Europese Unie en internationaal. Houd er echter rekening mee dat de verzending van CBD-producten in sommige landen beperkt kan zijn vanwege lokale wetgeving. Controleer de regels die van toepassing zijn in uw regio voordat u een bestelling plaatst.
  • Verzendmethoden: In Nederland werken we samen met betrouwbare diensten zoals PostNL, DHL en UPS.
  • Levertijden: Bestellingen worden doorgaans binnen 24 tot 48 uur na bevestiging verwerkt. De levertijd binnen Nederland varieert meestal van 3 tot 10 werkdagen. Houd er rekening mee dat de levertijd begint op de werkdag volgend op uw bestelling. De levertijden die op onze website worden vermeld, zijn indicatief en niet gegarandeerd.
  • Verzendkosten: De verzendkosten zijn vast voor Nederland en worden berekend op basis van het gewicht en het volume van de bestelling. Bestellingen boven een bepaald bedrag komen vaak in aanmerking voor gratis verzending (het drempelbedrag wordt weergegeven tijdens het afrekenen).
  • Bestelling volgen: Na verzending ontvangt u een track-en-trace nummer. U kunt de voortgang van uw pakket volgen via de website van de vervoerder of rechtstreeks vanuit uw klantenaccount.

2. Ontvangst en afwijkingen
In Nederland, evenals elders, is het belangrijk om de staat van het pakket bij ontvangst te controleren. Als u een probleem constateert (beschadigd pakket, ontbrekend artikel, etc.), meld dit dan onmiddellijk aan de vervoerder en ons team binnen 3 werkdagen. Zorg ervoor dat u foto’s meestuurt als bewijs om de verwerking van uw claim te vergemakkelijken.

Bij verlies of vertraging, neem zo snel mogelijk contact met ons op, zodat wij actie kunnen ondernemen bij de vervoerder en een passende oplossing kunnen vinden.

3. Wettelijke beperkingen
Hoewel CBD legaal is in Nederland, is het onderworpen aan strikte regels met betrekking tot het THC-gehalte (minder dan 0,3%). Al onze zendingen voldoen aan deze eisen, maar we raden aan om de naleving van de lokale regelgeving te controleren als u vanuit een ander land bestelt.

Wij streven naar een zorgeloze winkelervaring met duidelijke informatie en een toegewijde klantenservice die al uw vragen kan beantwoorden.

Onze CBD-producten zijn bedoeld voor persoonlijk gebruik en mogen niet worden geconsumeerd door minderjarigen (jonger dan 18 jaar). Ze vervangen geen medische behandeling of professioneel medisch advies. Gebruik ze in overeenstemming met de wetgeving in uw regio.